Politique de Confidentialité

1. Introduction

Dayne Agency (ci-après "nous", "notre", "nos") s'engage à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles.

2. Données Collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données de communication : messages échangés via email, WhatsApp, ou autres canaux
• Données de projet : informations relatives à votre projet, besoins, spécifications techniques
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via cookies si applicable)

3. Utilisation des Données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Répondre à vos demandes et communiquer avec vous
• Réaliser les prestations demandées
• Gérer la relation client et le suivi des projets
• Améliorer nos services
• Respecter nos obligations légales et contractuelles

4. Base Légale du Traitement

Le traitement de vos données personnelles est basé sur :

• Votre consentement explicite
• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
• Le respect de nos obligations légales
• Notre intérêt légitime à améliorer nos services

5. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles :

• Pendant la durée de notre relation contractuelle
• Pendant les délais légaux de conservation (notamment comptables et fiscaux)
• Jusqu'à ce que vous exerciez votre droit à la suppression (sous réserve des obligations légales)

6. Partage des Données

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers, sauf :

• Avec votre consentement explicite
• Pour respecter une obligation légale ou une décision judiciaire
• Avec nos prestataires de services (hébergement, outils de communication) sous contrat de confidentialité
• En cas de fusion, acquisition ou cession d'actifs (avec notification préalable)

7. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est 100% sécurisée.

8. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@dayne.agency

9. Cookies

Notre site web peut utiliser des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur cette page.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous :

Email : contact@dayne.agency
WhatsApp : +242 06 98 78 831